V průběhu aktivního období zakoupeného plánu můžete z rozhraní WhaleBooks uživatelsky provádět Upgrade a Downgrade mezi placenými plány.
Pro přechod na plán Zdarma je nutné ukončit předplatné a nechat ho nejdříve vypršet. Až pak dojde automaticky k přechodu na plán Zdarma.
Kredit nad rámec současného plánu propadne, například z předchozího downgrade.
Pro jakékoli změny s cenovými plány vždy vycházejte v rozhraní aplikace z Nastavení účtu záložka Předplatné. Zde najdete všechny dostupné informace o vašem aktuálním stavu plánu.
Pro jakoukoli budoucí změnu plánu je důležitá informace Nevyužitý kredit. Jedná se o poměrnou hodnotu cenového plánu ke konci období plánu.
Hodnota Nevyužitý kredit bude součástí výpočtů doplatku, nebo přeplatku v následujících krocích. Upozorňujeme, že zobrazené množství kreditu je orientační. Přesnou hodnotu eviduje aplikace Lemon Squeezy, která slouží externě pro správu předplatného. V budoucnu plánujeme přesnou hodnotu zobrazovat ve vašem profilu.
Přes tlačítko Spravovat přejdete do výběru cenových plánů, kde vidíte svůj aktivní cenový plán.
Upgrade plánu
Předpokládejme, že vám již nedostačuje Osobní plán a potřebujete získat funkci účetního reportu z plánu Společnost. Výběrem vyššího plánu tedy zahájíte proces upgrade.
V nastavení plánu vidíte váš aktivní plán. Tlačítkem Výběr plánu zvolíte cílový plán pro upgrade.
Upgrade vždy respektuje konec období současného plánu. Výpočet ceny upgrade se proto bude řídit poměrově k času zbývajícího ze současného plánu. Následující období při obnově plánu už bude plnohodnotně dlouhé (1 rok).
Rozhraní přechází do průvodce konfigurací.
V přehledu plateb je vidět položka Nevyužitý kredit. Jedná se o kredit, který jste nevyčerpali ze zbývajícího období současného plánu. A bude započten proti plné ceně upgradu na zbývající období.
Potvrzením objednávky přes tlačítko Pokladna dojde automaticky ke stržení platby na pozadí z uložených údajů bez nutnosti přechodu do pokladny Lemon Squeezy. Úspěšným dokončením platby začne okamžitě platit nový plán.
Součástí upgradu už není zahrnuto Trial období. Pokud provádíte upgrade z plánu ve stavu Trial, dojde automaticky k ukončení stavu Trial. Bez ohledu na zbývající období.
Při upgrade plánu, který je ve stavu Trial dojde ke stržení dvou plateb. Jedna platba v ceně původního plánu, druhá platba je doplatek rozdílu na upgrade vyšší verze.
Uživatelský účet po dokončení upgrade zobrazuje nový plán ve stavu Aktivní. Datum Platí do zůstalo stejné, jako u předchozího plánu. Navýšila se jen hodnota zbývajícího kreditu.
Downgrade plánu
Předpokládejme, že vám již nevyhovuje plán Společnost a stačí vám funkce daňového reportu z plánu Osobní. Výběrem nižšího plánu tedy zahájíte proces downgrade.
V nastavení plánu vidíte váš aktivní plán. Tlačítkem Výběr plánu zvolíte cílový plán pro downgrade.
V přehledu plateb je vidět položka Nevyužitý kredit. Jedná se o kredit, který jste nevyčerpali ze zbývajícího období současného plánu. A bude započten proti plné ceně upgradu na zbývající období.
V mezisoučtu je rozdíl nevyužitého kreditu a ceny plánu. Vypočítaná záporná hodnota je brána jako přeplatek, který bude součástí nevyužitého kreditu. Přeplatek bude uplatněn jako kredit při budoucím obnovení plánu.
Nulová cena celkem znamená, že za downgrade není stržena žádná platba.
Přechod na nižší plán proběhne bez provedení platby. Automaticky na pozadí bez nutnosti přechodu do pokladny Lemon Squeezy. Úspěšným dokončením platby začne okamžitě platit nový plán.
Nevyužitý kredit zahrnuje prostředky z downgradovaného plánu. Ty budou uplatněny při budoucích obnoveních současného plánu.