V průběhu aktivního období zakoupeného plánu se uživatel může kdykoli rozhodnout ukončit své předplatné. Ukončit předplatné znamená nechat expirovat aktuální plán. Následně už nebude automaticky zakoupen plán na následující období. Současný plán expirací automaticky přejde do plánu Zdarma.
Pro jakékoli změny s cenovými plány vždy vycházejte v rozhraní aplikace z Nastavení účtu záložka Předplatné. Zde najdete všechny dostupné informace o vašem aktuálním stavu plánu.
Proces zrušení předplatného zahájíte kliknutím na tlačítko Zrušit (Zrušit předplatné).
Pozor! Nevyužitý kredit nad rámec zrušeného cenového plánu propadne! Jedná se například o kredit nad rámec aktuálního cenového plánu, který se v minulosti uvolnil po downgrade z vyššího plánu. V případě uvedeném výše propadne hodnota přibližně $570 ($680 nevyužitý kredit - $110 hodnota plánu Osobní).
Zrušení předplatného je nutné ještě dodatečně potvrdit.
Po zrušení je vidět, že byl odečten nevyužitý kredit nad rámec zbývajícího období současného plánu.
Současný plán ve stavu Zrušeno bude pokračovat do okamžiku své expirace. Pak bude automaticky přepnut do plánu Zdarma.
V současné době nejde zrušený plán přepnout do stavu Aktivní. To je možné pouze prostřednictvím externí služby Lemon Squeezy. Brzy bude tato volba doplněna i do rozhraní WhaleBooks.
Aktuálně můžete zrušený plán Upgradovat nebo Downgradovat. Tím opět aktivujete předplatné. Se zavedením aktivace zrušeného plánu bude tato možnost odebrána.
Zrušení účtu
V případě, že se rozhodnete úplně opustit WhaleBooks, tzn. smazat svůj účet, je nutné nejdříve ukončit aktivní předplatné. Akci pro smazání účtu najdete v Nastavení účtu odkaz Opustit WhaleBooks.
V dialogu budete upozorněni na nemožnost smazat účet, dokud neukončíte aktivní předplatné. Tlačítkem Přejít na předplatné budete přesměrováni na stránku Předplatné. Tam provedete jeho zrušení. Následně už bude možné smazat svůj účet.
